الأسئلة الشائعة
إجابات لأكثر الأسئلة تكراراً.
أين أجد دليل استخدام الوحدة؟
افتح «أدلة الاستخدام» ثم اختر الوحدة — لكل منها دليل كامل بنظرة عامة وميزات وخطوات الاستخدام.
هل أحتاج حساباً لإرسال تذكرة؟
لا — يمكن لأي شخص إرسال تذكرة، وستصلك رقم لتتبّعها عبر البريد.
كيف يعمل دعم المنتج؟
اختر موضوع «دعم المنتج» وأدخل مفتاح الترخيص أو رمز شراء Envato — يلزم ترخيص صالح ونشط للإرسال.
كيف أتتبّع تذكرة قائمة؟
استخدم صفحة التتبّع برقم تذكرتك والبريد الذي استخدمته.
هل مركز المساعدة متاح بالعربية؟
نعم — كل صفحة ثنائية اللغة بالكامل. بدّل اللغة من الترويسة.