من استقبال الموكّل إلى إغلاق القضية — مَن يفعل ماذا، وما الذي يتولّاه النظام عنك

1) اختر منتج الفوترة الافتراضي (بند «الخدمات القانونية» الذي تُرحَّل عليه كل أتعاب) والسعر الافتراضي للساعة.
2) اختر رمز الضريبة الافتراضي للفواتير.
3) اضبط نوافذ التذكير — كم ساعة قبل الجلسة وقبل الموعد النهائي للمهمة ينبّهك النظام، وكم يوماً قبل انتهاء التوكيل.
4) فعّل «اشتراط فحص التعارض» إن أردت منع الاستقبال حتى يُجرى الفحص.

املأ الكتالوجات الصغيرة التي تستمد منها القضية، كلٌّ في شاشته:
• المحاكم — المحكمة والدائرة والمدينة.
• أنواع القضايا — مدني، جنائي، تجاري…
• مجالات الممارسة — التقاضي، الشركات… ولكلٍّ خيار تجاوز منتج الفوترة.
• مراحل القضايا — بألوان وعلامة «مرحلة إغلاق».
• نتائج الجلسات — لكلٍّ علامة «تتطلّب جلسة تالية».
• أنواع مصروفات القضايا — رسوم محكمة، أتعاب خبير، انتقالات…

1) اضغط موكّل جديد.
2) اختر فرد أو شركة.
3) أدخل الاسم والهوية الوطنية / السجل التجاري وبيانات التواصل والبريد.
4) احفظ.

1) أنشئ استشارة لموكّل قائم أو لطالب استشارة محتمل (حضور مباشر أو من الموقع أو البوابة).
2) سجّل الموضوع والمحامي المستشار والأتعاب (إن وُجدت) والملاحظات.
3) انقلها عبر حياتها: جديدة ← مجدولة ← مكتملة، أو ألغِها.
4) حين تستحقّ القضية القبول، اضغط تحويل إلى قضية.

1) اكتب اسم الموكّل المحتمل أو هويته أو شركته وأسماء خصومه.
2) اقرأ النتائج — يمسح البحث كل موكّل قائم وكل طرف في كل قضية.
3) قرّر: القبول أو الاعتذار أو إضافة ملاحظة والتصعيد.

1) اضغط قضية جديدة واختر الموكّل.
2) اختر المحكمة ونوع القضية ومجال الممارسة والدرجة — ابتدائي / استئناف / نقض.
3) حدّد مرحلة الافتتاح وقيمة المطالبة، وأدخِل رقم الدعوى بالمحكمة إن توفّر.
4) في صفحة القضية أضِف الأطراف (الخصوم والشهود والخبراء) وأسنِد المحامين — محامٍ مسؤول ومعه أعضاء أو مستشارون.

1) أنشئ توكيلاً: الموكِّل، ورقم التوكيل، وتاريخ التوثيق/الإصدار.
2) خوّل عليه واحداً أو أكثر من محامي المكتب.
3) اربطه بالقضية، وحدّد تاريخ انتهاء، وارفع المستند الممسوح.
4) إن أُلغي التوكيل، اضغط إلغاء (سحب).

1) أنشئ جلسة على القضية: التاريخ والوقت، المحكمة والدائرة، والمحامي الحاضر.
2) أضِف الغرض أو جدول أعمال الجلسة.
3) احفظ — تظهر في القضية واللوحة وأجندة القضايا.

بعد الجلسة، افتحها واضغط تسجيل النتيجة:
1) اختر نوع النتيجة (من كتالوجك — مثل تأجيل، حكم).
2) اكتب قرار المحكمة وملاحظاتك.
3) إن أجّلت النتيجة القضية، أدخِل موعد الجلسة التالية.

1) افتح القضية وانتقل إلى تبويب المستندات.
2) اضغط «إرفاق مستند» واختر الملف أو ارفعه.
3) امنحه نوعاً (مذكرة، حكم، توكيل، عمل داخلي…) وتاريخاً ليسهل إيجاده لاحقاً.
4) اضغط أيقونة المشاركة في السطر ليراه الموكّل — واضغطها ثانيةً لسحبه.

1) اكتب مرّةً نماذج المكتب — إنذار، عقد أتعاب، مذكرة قضية — بالعربية والإنجليزية، وأدرج فيها حقولاً مثل {{case.number}} أو {{client.name}} من القائمة المجاورة للمحرّر.
2) في تبويب المستندات بالقضية، اختر النموذج واضغط «إنشاء مسودة».
3) راجع المسودة واملأ الفراغات ثم اضغط «اعتماد نهائي».

1) أنشئ مهمة على القضية: عنوان، ومكلَّف، ونوع (مهمة عامة، أو موعد نهائي، أو تاريخ تقادم) وتاريخ استحقاق.
2) اعمل من عرض الأجندة الذي يجمع كل شيء في متأخّرة · اليوم · قادمة.
3) اضغط إكمال عند الانتهاء — أو إعادة فتح إن عادت.

1) أضِف تسجيل وقت على القضية: التاريخ والساعات ووصف العمل والسعر بالساعة (افتراضيّ من الإعدادات).
2) علّمه قابلاً للفوترة أو غير قابل.
3) استخدم الجدول الأسبوعي لإدخال أسبوع كامل دفعةً واحدة.
4) إن كان العمل لا يُحتسَب، اشطب التسجيل.

1) سجّل مصروفاً على القضية: نوع المصروف (رسوم محكمة، أتعاب خبير، انتقالات…)، والمبلغ والتاريخ.
2) أرفِق الإيصال.
3) علّمه قابلاً للفوترة إن كان يُحمَّل على الموكّل.

1) أنشئ عقد أتعاب للموكّل والقضية.
2) اختر نوع الأتعاب: ثابت، أو بالساعة، أو دفعة مقدمة، أو نسبة من المطالبة.
3) أدخِل المبلغ / السعر / النسبة ونطاق العمل.
4) احفظه مسودّةً، ثم فعّله بعد الاتّفاق.

في صفحة العقد: اضغط إرسال للتوقيع. يستلم الموكّل رابطاً، ويوقّع إلكترونياً، ثم تضغط تحديث لجلب حالة التوقيع. ويمكنك فتح صفحة التوقيع أو تنزيل المستند الموقّع.

1) في العقد اضغط إيداع وسجّل الدفعة المقدمة التي يدفعها الموكّل مسبقاً.
2) مع إصدار الفواتير تُخصَم من الدفعة المقدمة.
3) في النهاية استردّ ما تبقّى.

اضغط إصدار فاتورة على العقد. راجِع المسودّة — تجمع أتعاب العقد وكل وقت قابل للفوترة غير مفوتر وكل مصروف قابل للفوترة على القضية — ثم أكّد.

في صفحة القضية:
• غيّر المرحلة مع تقدّم القضية (يُؤرَّخ كل تغيير).
• انقلها إلى مرحلة إغلاق (معلَّمة «مرحلة إغلاق») عند انتهائها.
• أو اضغط رفع استئناف لإنشاء قضية الدرجة التالية.
• استردّ ما تبقّى من الدفعة المقدمة.

افتح صفحة الوحدة لترى خمسة مؤشرات دفعةً — القضايا النشطة، جلسات اليوم، الأعمال غير المفوترة، رصيد الدفعة المقدمة، والتوكيلات المنتهية قريباً — مع لوحات للجلسات القادمة والمهام المفتوحة. وصفحة العمليات أجندةُ قضايا «اليوم باختصار».

• تعرض اللوحة التنفيذية (/admin/lawfirm-executive) مؤشرات المكتب، والقضايا حسب الحالة والمجال والمحامي، واستغلال الوقت — كلّها قابلة للتصفية.
• ويضمّ مركز التقارير (/admin/lawfirm-reports) خمسة تقارير للطباعة/التصدير: القضايا، وجدول الجلسات، والإيرادات حسب مجال الممارسة، واستغلال الوقت، وسجلّ انتهاء التوكيلات.

1) تأكّد من وجود بريد للموكّل.
2) على الموكّل، اضغط إرسال دعوة البوابة.
3) يمكنك إيقاف وصول الموكّل إلى البوابة في أي وقت.

يفتح الموكّل /client/login ويسجّل الدخول ببريده أو رقم الموكّل وكلمة المرور التي عيّنها من الدعوة. واستعادة كلمة المرور ذاتية، ويمكنه تبديل البوابة بين العربية والإنجليزية.

من البوابة يستطيع الموكّل:
• رؤية لوحة — القضايا المفتوحة، الجلسات القادمة، الرصيد المستحقّ، أحدث المستندات.
• فتح قضاياي — لكلٍّ خطّها الزمني للمراحل وجلساتها والمستندات التي شاركتها.
• متابعة جلساتي وتنزيل مستنداتي (فقط ما شاركته صراحةً).
• عرض فواتيري والسداد إلكترونياً.
• قراءة عقود أتعابه، وتوقيع العقد إلكترونياً حين ترسله للتوقيع.
• فتح «كشف أمانات» — كل حركة للمال الذي تحتفظ به لحسابه، مرتّبةً، برصيد جارٍ. فالموكّل الذي يسأل «أين ذهبت دفعتي» تجيبه الصفحة لا مكالمة هاتفية.
• رفع طلب (تذكرة دعم) وتحديث ملفّه ولغته.

افتح «يومي» أول شيء. يجيب عن الأسئلة الأربعة التي تسألها كل صباح:
• ما جلساتي اليوم وغداً؟
• ما المتأخّر، وما المستحقّ اليوم؟
• أي قضاياي معرّضة للخطر؟
• هل ساعتي تعمل، وعلى ماذا؟

كل سطر رابط مباشر إلى السجل، فتعمل من هذه الصفحة بدل البحث عن الأشياء.

اضغط «ابدأ» على قضية واعمل. تتبعك الساعة الجارية كشارة في الشريط العلوي في كل صفحة، فلا تفقدها بالانتقال. واضغط «أوقف» فيصير الزمن المنقضي قيد وقت مبدئياً تصفه وتصحّحه قبل فوترته. و«تجاهل» يلغيه — الساعة التي نسيت إيقافها يجب ألّا تصير بندَ فاتورة بصمت.

افتح القضية واستخدم التبويبات — نظرة عامة، الأطراف، الجلسات، المهام، الوقت، المصروفات، المستندات، التسلسل الزمني، الفوترة. ويدمج تبويب «التسلسل الزمني» كل ما جرى على القضية في تيّار واحد مرتّب: فُتحت، تغيّرت المرحلة، عُقدت جلسة وما تقرّر فيها، أُنجزت مهمة، أُودع مستند، صدر توكيل، تحرّك مال. وهو التبويب الذي تفتحه قبل الجلسة أو حين يسلّمك زميل ملفاً.

واطبع ملف القضية لتأخذ القصة نفسها إلى المحكمة على ورق.

حين تكون لك عشر قضايا منظورة في المحكمة نفسها واليوم نفسه، لا تفتح عشر شاشات. أدخل التاريخ والمحكمة والقاعة والقاضي والمحامي مرّةً، وحدّد كل قضية منظورة ذلك اليوم، وأرسل — فتُنشأ جلسة لكل قضية.

إن كان الموقع العام يستقبل الحجوزات، فانشر الأسبوع المعتاد لكل محامٍ — نافذةً لكل فترة قابلة للحجز، فالمحامي الذي يكون في المحكمة كل صباح أحد لا يُعرض عليه ذلك الوقت أصلاً. ونافذتان في اليوم تتركان الفجوة بينهما خاليةً من المواعيد.

ثم أضف استثناءات بتواريخ: إجازة، أو يوم محكمة، أو عطلة رسمية. واترك خانة المحامي فارغةً فيغلق الاستثناء المكتب كله؛ أو سمِّ محامياً فيتقدّم على إدخال المكتب بالنسبة له.

فعّل الذكاء الاصطناعي، وسجّل الموافقة على مشاركة البيانات، واختر مقدار الإخفاء قبل خروج أي شيء من المكتب، واضبط ميزانية شهرية للطلبات وما يحدث عند نفادها — تنبيه أم إيقاف. وقرّر هل تُرسَل المستندات أصلاً، وما أقصى حجم لها.

اطلب ملخّص القضية فتحصل على عنوان، والموقف الإجرائي، والتواريخ المهمّة، والمخاطر، والخطوات المقترحة — بالعربية والإنجليزية معاً. والصق ملاحظات الرواق بعد الجلسة فيملأ نموذج النتيجة نفسه لتصحّحه. واطلب المتابعات فتحصل على قائمة تُوسَم فيها المواعيد المشتقّة من القواعد بذلك وتُوسَم أفكار المساعد بأنها اقتراحات؛ تحدّد ما تريد فقط، وهو وحده يصير مهامّ.

حلّل مستنداً ممسوحاً فتحصل على نوعه وتاريخه وأطرافه والتزاماته ومبالغه ومخاطره — قابلةً للبحث بعدها لا مقروءةً مرّةً واحدة. وعلى الحكم، استخرج المنطوق وتاريخ بدء ميعاد الاستئناف، ثم دع محرّك القواعد يحسب الميعاد. وعلى التوكيل الممسوح، اقرأ الموكِّل والوكلاء والنطاق ورقم التوثيق وتاريخ الانتهاء مباشرةً إلى النموذج. وعلى صورة الإيصال، اقرأ المورّد والتاريخ والمبلغ إلى مصروف.

والاستشارة الواردة من الموقع أو البوابة تُفرَز لك ليلاً — مجال الممارسة، والاستعجال، ومحامٍ مقترح، وقائمة بما نسي الموكّل أن يخبرك به.

في خطوة التأكيد قبل الفوترة، اطلب مراجعة الأوصاف. تُشير إلى الفوترة المجمّعة، والأفعال الغامضة، والتكرار، وأي شيء مشمول بالسرّية لا يصحّ أن يصل الموكّل، ومخالفات إرشادات الفوترة الخاصة بذلك الموكّل. صحّح ما توافق عليه؛ وتجاهل ما لا توافق عليه.

وحيثما تكتب إلى موكّل، يعيد «اشرح للموكّل» صياغة الفقرة القانونية بعربية وإنجليزية مبسّطة. تقرأها وتحرّرها وترسلها — ولا يرسلها النظام عنك أبداً.