المتجر
المنتجات والإصدارات والتراخيص وبوابة العملاء.
نظرة عامة
المتجر هو الواجهة الخلفية للبائع لبيع إصدارات ERPlite والإضافات. يدير كتالوج المنتجات والإصدارات والتنزيلات، والعملاء وتراخيص شرائهم، وبوابة عملاء مرمّزة يقدّم فيها المشترون المرخَّصون طلبات الدعم — وهو نفس الترخيص الذي يقيّد دعم المنتجات في مركز المساعدة هذا.
أبرز الميزات
الكتالوج
المنتجات والإصدارات والنسخ وإدارة التنزيل.
التراخيص
إصدار مفاتيح التراخيص ورموز Envato والتحقق منها.
بوابة العملاء
بوابة مرمّزة للمشترين المرخَّصين للحصول على الدعم.
كيفية الاستخدام
١. انشر المنتجات
أدِر المنتجات وإصداراتها وطرحاتها وحِزَمها القابلة للتنزيل من الواجهة الخلفية للمنصّة.
٢. أصدِر التراخيص
أصدِر مفاتيح ترخيص مرتبطة بعميل، واقبل رموز شراء Envato لمشتري السوق.
٣. تحقّق
فعّل التراخيص وتحقّق منها مقابل نطاق؛ وتحدّد نوافذ الدعم الأهلية المستمرّة.
٤. ادعم المشترين
بوابة عملاء مرمّزة تتيح للمشترين المرخَّصين فتح تذاكر الدعم ومتابعتها.
الأدوار والصلاحيات
السوق هو الواجهة الخلفية للمنصّة/البائع (إصدار hub). وتُخزَّن التراخيص فعلياً في وحدة الترخيص (جدول licenses)؛ وبوابة العملاء قائمة على الرمز. وهذا هو الترخيص نفسه الذي يحمي فئة دعم المنتجات في مركز المساعدة.
أسئلة حول هذه الوحدة
أين تُخزَّن التراخيص؟
في جدول licenses بوحدة الترخيص — وليس داخل السوق نفسه.
ما الذي يُعَدّ ترخيصاً صالحاً؟
ترخيص فعّال ما زال ضمن نافذة دعمه، أو رمز شراء Envato مُتحقَّق منه.
كيف يحصل المشترون على الدعم؟
عبر بوابة العملاء المرمّزة وفئة دعم المنتجات في مركز المساعدة.